Электропроводка

Не открывается яндекс на ноутбуке. Что делать, если не открывается яндекс браузер

Подобные проблемы – совсем не редкость. Пользователи довольно часто могут сталкиваться с тем, что Яндекс браузера не отвечает или не открывает нужные страницы. Существует достаточно большое количество возможных причин, и в данной статье рассмотрены наиболее частые из них.

Вызывать сбои в работе обозревателя могут следующие параметры:

Отсутствие подключения к интернету.
Заражения персонального компьютера вирусами.
Файл Hosts.
Проблемы с DNS.
Блокировка сайтов системным администратором или фаерволом.
Технические неполадки на самом сайте.
Повреждена запись системного реестра AppInit_DLLs.

Это очень обширная и, вместе с тем, наиболее частая причина, из-за которой Яндекс браузер долго грузит или вовсе не открывает различные сайты. Сюда можно отнести:

Технические работы в серверной части провайдера.
Авария на линии.
Повреждение вашего домашнего кабеля.
Системный сбой или поломка маршрутизатора.
Поломка сетевой карты вашего компьютера.
Некорректно установленные драйвера сетевого адаптера.

Чтобы продиагностировать данную проблему, пользователям необходимо посмотреть на пиктограмму сетевого подключения в трее. Если там изображен желтый «!» — восклицательный знак или красный «Х» — крест, значит, проблемы с сетью действительно имеют место быть.

В этом случае, работать перестанет не только браузер Яндекс, но и все остальные программы, требующие подключение к интернету. Пользователи в этом случае могут попробовать выполнить следующие действия:

Осмотреть идущий от маршрутизатора патчкорд на предмет физических повреждений.
Перезагрузить роутер, чтобы исключить его подвисание.
Перезагрузить компьютер – в некоторых случаях это может помочь. К примеру, если зависла служба Windows, необходимая для работы сети.
Позвонить в службу технической поддержки своего интернет-провайдера и оставить заявку о возникших неполадках.

Скорее всего, на вашем персональную компьютере будет храниться два таких файла – в директории «HKEY_LOCAL_MACHINE» и в «HKEY_CURRENT_USER». Необходимо удалить содержимое обеих записей.

С помощью командной строки пользователи могут попробовать решить сразу две проблемы – очистить кэш-память DNS и очистить перечень статических маршрутов. Выполните несколько простых шагов, указанных в данном пошаговом руководстве:

После данных действий вы можете закрыть окно консоли и снова попробовать открыть какой-нибудь вебсайт.

Файл hosts

В случае если никакие из вышеописанных действий не помогли, и Яндекс-браузер по-прежнему не грузит интернет-страницы, следует обратить внимание на системный файл «Hosts» и тщательно изучить его. В данном текстовом документе прописываются адреса сайтов, на которые пользователь компьютера не может зайти. При попытке открыть такой вебсайт, Яндекс браузер перенаправит вас на служебную страничку «localhost» (или любую другую, в зависимости от настроек).

Откройте программу для работы с файлами и папками в Виндовс – Проводник. Это можно сделать с помощью значка в меню «Пуск», с помощью ярлычка на рабочем столе или воспользовавшись пиктограммой в виде папки на панели быстрого доступа.

Откройте раздел того жесткого диска, на котором установлена операционная система. Перейдите в каталог «Windows». Здесь необходимо найти директорию «System32».Перейдите во внутреннюю папку «Drivers», а потом в каталог «ect». Здесь располагается нужный вам файл с названием «hosts». Откройте его с помощью программы «Блокнот».

Здесь будет записано несколько строк, начинающихся с символа решетки «#». Найдите строку, имеющую вид «127.0.0.1 localhost». Она должна быть расположена в самом конце документа и быть единственной записью без «#» решетки. Если вы обнаружите в данном файле что-то еще – удалите, предварительно скопировав все содержимое документа в надежное место на всякий случай.

Заражение компьютера вирусными программами

При всей тривиальности, вирусы являются наиболее частой причиной всех компьютерных проблем. Если ваш Яндекс браузер внезапно стал плохо работать (тормозит, глючит, не грузит страницы, выдает различные ошибки) – возможно, его служебные файлы были повреждены вирусами.

Стоит помнить, что компьютер с выходом в интернет очень уязвим для вирусных атак, которые могут поджидать пользователя на огромном количестве сайтов. Поэтому такой ПК должен быть обязательно защищен специальной антивирусной программой, которая оперативно блокирует попадание вредоносных скриптов на жесткий диск, запрещает их выполнение, а также находит и уничтожает уже существующие в операционной системе вирусы.

Если на вашем PC не установлено никакой утилиты для антивирусной защиты, настоятельно рекомендуется скачать какую-нибудь, установить и немедленно запустить полную проверку системы. К примеру, вы можете воспользоваться программным обеспечением от компании Microsoft, которое называется Security Essentials. Его можно загрузить, перейдя по данной ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201 .

Проблемы на самом сайте

Напоследок, стоит заметить, что если в вашем браузере Яндекс плохо грузится только один конкретный ресурс – скорее всего, на вашей стороне никаких проблем нет. Вероятно, на сайте просто проводятся плановые технические работы или смена оборудования.

Статья была полезна?

Всё рано или поздно ломается и программы редко бывают исключением. К счастью, устранение проблем с запуском «Яндекс.Браузера» - задача довольно простая и под силу даже неопытным пользователям.

Причины неполадок с «Яндекс.Браузером»

Причины, из-за которых в работе «Яндекс.Браузера» начинаются проблемы, могут состоять в следующем:

проблемы с сетевым подключением;
несовместимость текущей версии с операционной системой;
устаревшая версия браузера;
вирусы;
блокировка браузера брандмауэром после вирусной активности;
ошибки в реестре;
неспособность компьютера поддерживать актуальную версию браузера.

Быстрые варианты решения проблем с запуском

Первым делом стоит попробовать самые банальные, но зачастую эффективные варианты устранения большинства проблем:

Перезапустите ваш «Яндекс.Браузер».
Перезапустите компьютер.
Отключите ваш антивирус.

Устранение неполадок в работе «Яндекс.Браузера» программными и иными методами

Если простой перезапуск не помог, решать проблему придётся одним из предложенных ниже способов.

Проверка исправности сетевого подключения

Очень часто пользователи путают неисправности интернета с проблемами своего браузера. Поэтому стоит первым делом проверить сетевое подключение.

Видео: проверка состояния беспроводного соединения и выполнение диагностики

Обновление браузера

На «Яндекс.Браузер» постоянно выходят обновления, которые загружаются и устанавливаются в фоновом режиме, о чём рядовой пользователь даже не подозревает. Однако даже опытные пользователи могут отключить автообновление в настройках и успешно об этом забыть. В результате чего «Яндекс.Браузер» достаточно долго не обновляется и может устареть настолько, что система будет распознавать его как вредоносную программу и блокировать запуск.

Если «Яндекс.Браузер» всё-таки запускается, хоть и не работает, то стоит попробовать включить автообновление.

Если включить автообновление вам не удалось или оно попросту не помогло, необходимо переустановить браузер.

Видео: как обновить «Яндекс.Браузер»

Переустановка браузера

Встречаются случаи, когда «Яндекс.Браузер» автоматически обновляется до версии, которая несовместима с вашим компьютером или операционной системой. Как правило, такие обновления очень быстро удаляются с сервера и заменяются новыми, но пользователям, которым «посчастливилось» успеть наткнуться на некорректную версию, придётся полностью удалять браузер и устанавливать его заново.

Для начала нам понадобится удалить браузер. Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления». В меню «Пуск» откройте «Панель управления»
Перейдите в «Удаление программы».
В открывшемся окне перейдите в «Удаление программы»
Отыщите здесь «Яндекс.Браузер», нажмите на него правой кнопкой мыши и удалите.
Удалите «Яндекс.Браузер»
Скорее всего, вариант с опциональной переустановкой нам не подойдёт, так как попросту не сможет загрузить свежую версию, поэтому нажмите «Удалить».
В окне выберите «Удалить»
Удаление настроек браузера роли не играет, поэтому прикладную графу лучше оставить пустой.
Настройки браузера и другие данные удалять необязательно
Сразу после удаления должен открыться Internet Explorer со страницей прощания «Яндекс.Браузера». Не спешите его закрывать и нажмите «Яндекс.Программы» на открывшейся странице.
После удаления перейдите на «Яндекс.Программы»
Первым в списке должен быть «Яндекс.Браузер». Скачайте его.
Скачайте «Яндекс.Браузер» с открывшегося сайта
В зависимости от версии Intenet Explorer внизу появится предупреждение безопасности или окно подтверждения загрузки. Нажмите «Выполнить».
Во всплывающем окне нажмите «Выполнить»
Если никакого подтверждения загрузки не появится или установщик не запустится самостоятельно, откройте ваш проводник (Мой компьютер или любую папку), выберите раздел «Загрузки» в левой части окна, отыщите там установщик «Яндекс.Браузера» и запустите его самостоятельно.
Если автозагрузка не началась, найдите в «Загрузках» установочный файл и запустите его
В конечном счёте у вас должно открыться окно установки. Жмите «Начать пользоваться» и радуйтесь жизни.
Жмите «Начать пользоваться», галочки ставить необязательно

Видео: удаление «Яндекс.Браузера»

Удаление вирусов

Ещё одной довольно распространённой причиной блокировки «Яндекс.Браузера» является наличие вирусов на компьютере, которые часто вызывают рекламу в самом браузере или на рабочем столе. Более того, наличие антивируса на компьютере ещё не гарантирует полную защиту - может потребоваться проверка программой от альтернативных разработчиков.

Чтобы скачать антивирус, вовсе не обязательно выкладывать деньги за полноценное издание или лазить по торрентам. Многие разработчики защитного ПО предоставляют бесплатные версии своих программ, которые даже не нужно устанавливать на компьютер.

Хорошим решением может стать бесплатная антивирусная утилита Dr. Web CureIt.

Воспользуйтесь альтернативным браузером, например, Internet Exporer, найдите и загрузите утилиту.
Загрузите нужную утилиту с сайта
Не пытайтесь сразу запустить программу и нажмите «Скачать», если внизу экрана появится соответствующий запрос.
Нажмите «Скачать» во всплывающем окне
После завершения загрузки жмите «Выполнить».
Нажмите «Выполнить» после загрузки
Если запросов на подтверждение загрузки у вас не появлялось, запустите программу самостоятельно, перейдя в папку «Загрузки» из контекстного меню проводника.
Если автозагрузка не началась, откройте установщик в «Загрузках»
Про пароли и личные данные переживать не стоит, утилита не будет отправлять на сервер подобную информацию.
Можно поставить галочку на согласие, опасности это не несет
Выбирать папку с «Яндекс.Браузером» для проверки смысла не имеет, так как вирусы обычно находятся в совершенно других местах и сканировать компьютер нужно полностью.
Откройте утилиту, нажмите «Начать проверку»
В конце проверки нажмите «Обезвредить» и наслаждайтесь чистым компьютером.
Нажмите «Обезвредить», чтобы удалить обнаруженные вирусы

Видео: как очистить компьютер от вирусов с помощью Dr.Web CureIt

Решение проблемы с брандмауэром

Иногда «Яндекс.Браузер» может быть заблокирован брандмауэром Windows, что может являться последствием действия вирусов или конфликта антивирусных программ.

Видео: как разрешить или запретить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows 7

Чиним реестр

Если у вас не запускается ни один браузер, а сетевое подключение работает прекрасно, придётся лезть в реестр.

Откройте меню «Пуск» и запустите regedit через строку поиска. Введите regedit в строку поиска, откройте найденное приложение
Теперь нам предстоит долгий путь. Переходите в HKEY_LOCAL_MACHINE, нажимая на плюсик рядом с папкой.
Разверните HKEY_LOCAL_MACHINE
Дальше идём таким путём: SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion.
Адрес нужного нам файла должен быть следующим: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion
Найдите тут папку Windows и единожды нажмите на неё. Найдите AppInt_DLLs, нажмите правой кнопкой мыши, «Изменить» Удалите изменённый файл

Видео: что делать, если все браузеры не работают

Если ничего не помогло

Если ни один из перечисленных способов вам не помог, весьма вероятно, что ваш компьютер попросту неспособен поддерживать актуальную версию «Яндекс.Браузера» и нужно выбирать что-то из этого:

загрузить более раннюю версию «Яндекс.Браузера» из альтернативных источников, а не с официального сайта;
установить бета-версию «Яндекс.Браузера»;
установить альтернативный браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera);
попробовать переустановить Windows.

«Яндекс.Браузер» является довольно надёжным и у пользователей довольно редко возникают проблемы с его запуском. Во многих случаях помогает перезапуск или же переустановка браузера. Однако если проблема не решается подобным путём, её можно легко устранить, и вы вряд ли встретитесь с ней снова.

Многие пользователи интернета интересуются, почему не открывается Яндекс браузер на их компьютере. Чтобы решить данную проблему, на первом этапе необходимо выяснить причину сложившейся ситуации.

Итак, если у вас не открывается Яндекс браузер, что вам делать в таком случае, если рассматривать этот процесс пошагово. Основные распространенные проблемы могут быть вызваны следующими факторами:

ошибкой при установке браузера от Яндекс;
отсутствием актуальных обновлений, совместимых с вашим устройством;
ошибками в настройках;
заражение компьютера вредоносными вирусами.

В первом и во втором случае, если специализированное ПО от Яндекс не открывается на компьютере, вам просто стоит повторно загрузить подходящую вам программу с официального сайта компании.

Во втором случае следует помнить, что некоторые страницы просто заблокированы для доступа на территории Российской Федерации. Проблемы могут быть связаны с неправильным набором адреса – в таком случае стоит воспользоваться сервисом «Умная строка», которая попробует автоматически исправить допущенную вами ошибку.

В некоторых ситуациях вам поможет опция блокировки файлов cookies, получаемых со сторонних сайтов. Найти ее можно, открыв на компьютере список в правом верхнем углу браузера и найдя раздел с настройками содержимого, относящегося к личным данным.

В последнем из перечисленных ранее случаев, связанных с заражением вашего ПО, вам помогут специальные антивирусные программы. Если страницы не открываются и после сканирования устройства, вам может помочь переустановка используемых на вашем компьютере программ.

Работа с Яндекс-браузером на различных типах устройств и ОС

Пользователи интернета могут использовать специальные программы для входа в интернет как на стационарных, так и на переносных вариантах компьютерных устройств. Многим людям, предпочитающим компактные версии оборудования, приходится выяснять, почему не открывается Яндекс браузер на используемом ими ноутбуке.

На самом деле, принципиальной разницы в том, применяете ли вы стационарные или переносные персональные компьютеры, с точки зрения работы браузера не существует. На официальном сайте компании «Яндекс» вы можете найти следующие версии браузера:

для компьютеров и ноутбуков (отдельные версии для домашнего и коммерческого использования);
для смартфонов;
для планшетов на Android и iOS.

Сейчас пользователи все больше и больше переходят на обновленные версии операционных систем от известной компании Microsoft, в том числе на следующие их варианты:

Виндовс модели 10;
Windows версии 8;
Виндовс модели 7.

Последняя официальная версия Яндекс-браузера под цифровым обозначением 17.7.0 должна без проблем работать на каждой из перечисленных выше операционок, установленных на вашем компьютере. Если что-то не открывается, необходимо выяснять причину сложившейся ситуации.

Работа с вкладками и закладками

Также для пользователей будет полезна информация о том, что делать в том случае, если не открываются отдельные вкладки в Яндекс браузере. Второй вариант неприятной ситуации заключаются в том, что страницы открываются автоматически без вашего участия. Скорее всего, если такая проблема возникает, то ваша система поражена вирусом.

Данную проблема успешно решается при помощи популярных обновленных версий антивирусов, а также переустановкой программного обеспечения для работы с интернет-сайтами.

Многие люди применяют определенные закладки в браузере для удобства перехода на часто посещаемые страницы.

Проблема с их открытием может возникать в том случае, если вы сменили пароль для доступа к какому-либо Интернет-ресурсу, но забыли произвести синхронизации своих данных в программе для его открытия от компании «Яндекс». В таких случаях вам необходимо включить синхронизацию: эту опцию вы сможете найти среди прочих, открыв список в верхнем правом углу вашего браузера.

Отличного Вам дня!

На этот раз предлагаем вашему вниманию аналогичную проблему с Яндекс.Браузером. И, невзирая на то, что данный обозреватель является стабильным, в некоторых случаях он также может перестать корректно работать. Поэтому рассмотрим причины, по которым софт не запускается и как исправить неполадку.

Причины, по которым Яндекс.Браузер не запускается на Windows 10?

Не так давно мы писали о том, как установить этот браузер по умолчанию в Windows 10 и что делать, если выбор софта невозможен. На этот раз после очередного обновления Windows 10 пользователи начали сталкиваться с проблемой, когда установленный браузер перестал открываться. Причины тому могут быть следующими:

Поражение системы вирусами;
Блокировка браузера антивирусом;
Переполнение кэша и куки;
Неправильная ассоциация файлов;
Недостаточно мощности ПК;
Наличие битых секторов.

Определив причину, почему не запускается Яндекс Браузер на Windows 10, можно решить проблему.

Способы решения неполадки с Яндексом на Windows

Если браузер на Виндовс 10 перестал запускаться или корректно работать, стоит проверить систему на вирусы с помощью встроенного антивируса или утилиты Dr.Web . После очистки системы нужно попробовать вновь открыть Яндекс.Браузер. Если он по-прежнему не открывается и вирусов нет, отключаем на время антивирус. Возможно, именно защитник блокирует запуск обозревателя.

Сбои в работе Яндекс.Браузера могут происходить из-за конфликтов в системе, высокой загруженности или захламленности браузера. Первым делом для обнаружения и последующего исправления ошибок необходимо очистить список расширений. Для этого в браузере выбираем «Настройки».

Выбираем вкладку «Дополнения» и удаляем все расширения, которыми вы не пользуетесь.

Если же браузер открыть невозможно, стоит использовать программу CCleaner для очистки куки и истории посещений сайтов.

Если Яндекс.Браузер используется по умолчанию Windows 10, но по каким-то причинам перестал запускаться, виной тому может быть неправильная ассоциация файлов. Исправить проблему можно с помощью утилиты AVZ.

Скачиваем программу. Выбираем «Файл», «Восстановление системы».
Отмечаем первый пункт «Восстановление параметров запуска exe…».

После выполнения операции стоит перезагрузить систему.

Если браузер запускается, но медленно, стоит завершить все процессы в Диспетчере задач, которые связаны с данным обозревателем.

Внимание обращаем на количество потребляемой ОЗУ. Возможно, на вашем ПК недостаточно оперативной памяти и пора задуваться об апгрейде ПК. Также стоит проверить температуру процессора. Если с нагревом все нормально и мощности процессора достаточно для работы программы, стоит переустановить Яндекс.Браузер.

Еще один способ решения проблемы смотрите в видео:

Браузер от компании Яндекс имеет множество плюсов и уникальных возможностей, таких как Турбо режим, Дзен, детальная настройка интерфейса и быстрый доступ к любимым сайтам. Скачать его можно с официального сайта (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924) и, пройдя процесс установки, перейти к редактированию внешнего вида и добавлению полезных сайтов в закладки. Но через некоторое время, из-за некоторых возникших ошибок в работе системе, он может перестать открываться на компьютере. Почему случаются такие неполядки и что делать, чтобы решить проблему?

Почему не открывается или неправильно работает Яндекс.Браузер

Существует несколько причин, из-за которых веб-серфер мог перестать запускаться. Возможно, компоненты программы повредил вирус, или вы пытались что-то самостоятельно настроить, а в итоге случайно сбили настройки, отвечающие за запуск браузера. Еще один вариант, который возможен на слабых, старых или чересчур загруженных компьютерах - нехватка оперативной памяти для открытия нового приложения. Также, перед тем как открыть Яндекс.Браузер, стоит убедиться, что вы подключены к интернету. И последнее, из-за чего может возникнуть данная проблема - конфликт между приложениями, или неправильно работающий антивирус.

Решение проблемы

Перед тем, как приступать к более сложным и долгим методам, нужно попробовать исправить возникшую проблему простыми методами.

Перезагрузка браузера

Первое, что стоит сделать с любой программой, отказывающейся правильно работать или запускаться - перезагрузить ее.

Перезагрузка компьютера

Второе, что нужно делать, когда приложение не работает как надо - перезагрузить само устройство, так как при этом все процессы и программы автоматически завершаться, а после откроются, что, возможно, приведет к тому, что они сами собой начнут работать полноценно.

Завершение остальных процессов

Этот вариант актуален для пользователей, имеющих слабые компьютеры, или тех, кто работает во многих программах одновременно.

Запускаем диспетчер задач.
Перейдите в раздел «Производительность».
Если загруженность процессора приближается к 90–100%, выполняйте следующие шаги.
Перейдите в раздел «Процессы».
Завершите все процессы, не относящиеся к обеспечению работоспособности системы. Например, выбираем любую стороннюю программу и нажимаем кнопку «Снять задачу».
Переходим в раздел «Автозагрузку».
Отключаем автозапуск максимального количества программ, чтобы проблема с браузером не возникла в будущем.

Обновление браузера

Существует два варианта, как обновить Яндекс.Браузер. Первым, более удобным, может воспользоваться только тот, у кого есть возможность попасть в меню браузера. Этот способ удобней тем, что у вас сохранятся все закладки и введенные ранее пароли.

Разворачиваем меню браузера.
Разворачиваем раздел «Дополнительно».
Выбираем раздел «О браузере».
В открывшемся окне нажимаем кнопку «Обновить».
Дожидаемся окончания процесса и перезагружаем браузер.

Второй способ подойдет тем, у кого нет доступа к меню и настройкам браузера. Но в этом случае вам понадобиться другой браузер, чтобы скачать установочный файл.

Открываем приложение «Панель управления Windows».
Переходим в раздел «Программы».
Переходим в подраздел «Удаление программ».
Выбираем Яндекс.Браузер и кликаем по кнопке «Удалить».
Подтверждаем действие.
Открываем любой другой браузер и переходим по ссылке (https://browser.yandex.ru/desktop/main/?ncrnd=6924).
Скачиваем последнюю версию установочного файла.
Проходим процесс установки и пробуем запустить браузер.

Устранение неполадок

Если ни один из предыдущих способов устранения проблемы вам не помог, то стоит сделать более серьезные шаги.

Переустановка браузера

Чтобы полностью переустановить браузер, выполните шаги 1–8 из предыдущей инструкции «Обновление браузера». Это может решить проблему, так как все файлы будут пересозданы и, соответственно, не иметь ошибок в своем коде. Если это не помогла, то значит, ошибка была не в составляющих браузера, или какой-то вирус опять испортил их. Выполните инструкции из следующих разделов, чтобы Яндекс.Браузер снова стал открываться и выполнять требуемые задачи.

Удаление вирусов

Очень велик шанс того, что на компьютер, без вашего ведома, проник вирус, который заблокировал доступ в интернет браузеру или испортил в нем какие-то файлы, отвечающие за запуск. В этом случае стоит найти и удалить вредоносную программу, а после переустановить браузер.

Открываем антивирус, установленный на вашем компьютере.
Переходим в раздел «Антивирус».
Запускаем полную проверку.
Дожидаемся окончания процесса проверки и удаляем найденные вирусы.
Пробуем запустить браузер. Если он по-прежнему не открывается, то это значит, что вирус успел повредить файлы, и требуется полная переустановка браузера.

Видеоурок: что делать, если не запускается браузер

Проверка исправности сетевого подключение

Браузер может перестать открываться в том случае, если не может скачать нужную для запуска информацию из интернета. Так что перед тем, как открывать его, попробуйте перейти по какой-нибудь ссылке в другом браузере или начать загрузку любого файла, чтобы удостовериться в том, что интернет закачивает на устройство и отдает с устройства информацию стабильно и без потерь в скорости. Либо перейдите на сайт

http://www.speedtest.net/ru/ и запустите проверку скорости интернета.

Устранение конфликтов с другими приложениями

Браузер может конфликтовать с вредоносными и не только программами. Он может отказать в запуске или начать работать некорректно, например, если какое-то приложение ограничивает его возможности или мешает выполнять поставленные задачи. Чтобы просмотреть, какие приложения конфликтуют с браузером, перейдите по ссылке browser://conflicts. В открывшемся окне вам представится список программ и процессов, которые мешают работе Яндекс.Браузера. Закройте их через диспетчер задач и перезапустите браузер.

Проблемы из-за брандмауэра

Во многих современных антивирусах есть встроенное дополнение - брандмауэр. Оно позволяет следить за расходами интернет-трафика и блокировать доступ в интернет различным приложениям. Возможно, это приложение по ошибке добавило браузер в черный список, а это значит, что надо его оттуда удалить.

Запускаем установленный на вашем компьютере антивирус.
Переходим в раздел «Инструменты».
Нажимаем на иконку инструмента «Брандмауэр».
В открывшемся окне переходим в раздел Firewall.
Убираем галочку или же значок в виде огня напротив браузера Яндекс.

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из предыдущих способов устранения проблемы вам не помог, то напишите в службу поддержки Яндекс. Перейдите по ссылке http://tinyurl.com/zywjjbj и заполните анкету. В графе «Описание» максимально точно и ясно разъясните проблему и то, что вы уже делали, чтобы устранить ее. Прикрепите скриншот, если при запуске браузера у вас появляется какая-то ошибка. Если ошибка появляется только при переходе по определенной ссылке, то в графе «Ссылка» укажите конкретную страницу, на которой у вас возникает проблема. Укажите почту, на которую придет ответ от службы поддержки, нажмите кнопку «Отправить» и ждите ответа в течение нескольких рабочих дней.

Если Яндекс.Браузер перестал запускаться или начал работать некорректно, то сначала попробуйте перезагрузить его, потом перезапустите устройство. Убедитесь, что у вас установлена последняя доступная версия браузера. Если ничего не помогло, то переустановите браузер, проверьте компьютер на наличие вирусов и исправность сетевого подключения. Проверьте, конфликтует ли браузер с другими приложениями, и не блокирует ли его брандмауэр вашего антивируса. В том случае, если ваша проблема уникальна, и ничего из вышеперечисленного не помогло - отправьте письмо с описанием вашей ситуации в службу поддержки.